انتقل إلى المحتوى

الأوقات والمواعيد

كل ما في هذه الصفحة موجود في بوابة مقدّم الخدمة ضمن تبويب «الأوقات والأسعار».

الفترات الزمنية

تنشر «الفترات الزمنية» التي تعمل فيها. العميل الذي يحجز لديك يختار تاريخًا، ثم إحدى فتراتك في ذلك التاريخ.

إن لم تحدّد فتراتك بنفسك، يرى العملاء مجموعة قياسية من الفترات ضمن ساعات العمل المعتادة. هذا افتراض معقول وليس توصية — حدّد ساعاتك الحقيقية كي لا يحجز لديك أحد في وقت تكون فيه مغلقًا.

عدد السيارات في الفترة الواحدة

الافتراضي حجز واحد لكل فترة زمنية. إذا كان لديك عدة منافذ عمل وتستطيع فعلًا استقبال أكثر من سيارة في الساعة 09:00، فارفع العدد في «الحجوزات لكل فترة زمنية» — من 1 إلى 50.

أمور يجب معرفتها عن طريقة عمل ذلك:

  • العملاء لا يرون أي عدد. لا يظهر لهم «متبقٍّ 2 من 3». الفترة الممتلئة تختفي ببساطة من الخيارات.
  • هو رقم واحد للنشاط كله — وليس رقمًا مختلفًا لكل فترة.
  • يُطبَّق بدقة تحت الضغط. عميلان يحجزان آخر مكان لديك في اللحظة نفسها لا يمكن أن ينجح كلاهما.

اضبطه على ما تستطيع خدمته، لا على ما تستطيع ركنه

العدد هو عدد السيارات التي يمكنك العمل عليها في الوقت نفسه خلال الفترة. قبول أربع سيارات في ورشة بمنفذين ينتهي بعميلين غير راضيين وتقييم يقول ذلك.

حد الحجوزات اليومي

إلى جانب عدد السيارات في الفترة الواحدة، يمكنك تحديد الإجمالي الذي تستقبله في اليوم («حد الحجوزات اليومي»). عندما يمتلئ اليوم، تتوقف بقية فتراتك عن الظهور في ذلك التاريخ.

هذا هو الخيار المناسب ليوم تعرف أنه مزدحم أصلًا — عمل كبير قائم، أو نقص في الموظفين — دون إغلاق اليوم بالكامل.

إغلاق يوم

أغلق أي تاريخ تكون فيه مغلقًا («إضافة يوم مغلق»): العطل الرسمية، مناسبة عائلية، صيانة، إجازات الموظفين. اليوم المغلق لا يعرض أي فترات.

يمكنك تسجيل سبب للرجوع إليه. العملاء لا يرونه — يجدون فقط أنه لا مواعيد متاحة في ذلك التاريخ.

إغلاق اليوم لا يلغي الحجوزات الموجودة فيه

إذا أغلقت تاريخًا فيه حجوزات مؤكدة، تبقى تلك الحجوزات قائمة. الإغلاق يمنع الحجوزات الجديدة فقط. تواصل مع العملاء المعنيين بنفسك، أو ارفض حجوزاتهم، قبل إغلاق اليوم.

ما يمرّ به العميل

  1. يفتح صفحتك أو يجدك في البحث.
  2. يختار تاريخًا — الأيام المغلقة لا تعرض شيئًا.
  3. يرى فتراتك في ذلك التاريخ، باستثناء الممتلئة منها، وباستثناء اليوم كله إذا بلغت حدّك اليومي.
  4. يختار فترة ويرسل طلب حجز.

في هذه المرحلة يكون طلبًا، لا عملًا مؤكدًا — انظر استقبال الحجوزات.

تم التحقق من السلوك على مركبة AI الإصدار v0.181.0 · روجِع في 2026-09-22 · تُرجِم في 2026-09-24